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로반㈜ 개인정보 처리방침

로반㈜ (이하 "회사"라 합니다)는 국내의 개인정보 보호 관련 법령에 따라 회사의 Together 서비스(이하 “서비스”라 합니다)에서 이용자(이하 “정보주체”라 합니다)의 개인정보 처리내용에 관하여 다음과 같이 알려 드립니다.

※ Together 서비스는 만 14세 이상 가입 및 이용 가능한 서비스로, 회사는 만 14세 미만의 아동에 대해서는 회원 가입을 받지 않습니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용항목?목적?보유기간
2. 개인정보의 제3자 제공, 처리위탁 및 국외이전
3. 개인정보 파기절차 및 방법
4. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
5. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
6. 정보주체 및 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법
7. 개인정보 보호책임자
8. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
9. 모바일 앱 내에서 수집ㆍ이용되는 개인정보의 관리


1. 개인정보의 수집 및 이용 항목?목적?보유기간
회사는 서비스를 제공하기 위해 회원가입, 서비스 제공 및 이용에 필요한 개인정보를 수집하며 이용합니다.

1) 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
- 회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다. 처리하는 개인정보는 기재된 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 사용목적이 변경될 시에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
법적근거 구분 수집목적 수집항목 보유기간
개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) 회원가입 회원 가입 및 관리 이메일 주소 회원 탈퇴 시 즉시 파기
SNS 회원가입 - 구글 : 이메일 주소, 구글 계정 식별자
- 카카오 : 이메일 주소, 카카오 계정 식별자
- 애플 : 이메일 주소, 애플 계정 식별자
개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호 (법률에 특별한 규정),
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 (거래기록의 보존 등) 고객 문의 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 이메일 주소, 분쟁 처리 기록 고객 문의 시로부터 3년

2) 정보주체의 동의를 받고 처리하는 개인정보 항목
- 회사는 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 사전 동의를 받아 처리하고 있습니다. 회사가 정보주체로부터 동의를 받고 수집하여 처리하는 개인정보는 아래와 같습니다.
구분 이용 목적 항목 보유기간
프로필 및 기본정보 등록 맞춤형 서비스 제공,
검색 시 검색 조건으로 활용 관련/관심분야, ID, 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호
사진, 전문분야/직업, 자기소개, 대표 프로젝트, 링크 (포트폴리오 등), 성별, 생년월일, 활동 지역 회원 탈퇴 시 즉시 파기
마케팅 정보 수신 동의 서비스의 안내 및 이벤트 관련 정보 및 참여 기회 제공 이메일 주소 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시 즉시 파기

3) 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보
수집항목 수집 및 이용목적 보유기간
서비스이용기록(방문일시, IP, 불량이용기록), 모바일 기기정보(OS버전, 디바이스ID, 디바이스토큰) 접속관리, 정보주체별 사용환경 제공, 활동정보 파악, 이벤트 및 프로모션 통계확인, 맞춤형 서비스 제공 정보 수집일로부터 3년

구분 접근항목 접근목적
선택 접근 (IOS/Android) 저장공간(사진/미디어/파일),, 블루투스 첨부파일 등록, 캐스팅 게시물 첨부파일 등록, 주변 사용자와 프로필 교환
- 회사는 모바일앱 서비스를 위하여 정보주체의 스마트폰 내 정보 및 기능 중 위에 사항에 대해 접근합니다. 선택 접근항목은 해당 서비스 이용 시 별도 동의를 받습니다. (선택항목 거부로 인한 기본 서비스 이용 제한은 없습니다.)

2. 개인정보의 제3자 제공, 처리위탁 및 국외이전

1) 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
회사는 현재 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 추후 원활한 서비스 제공을 위해 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우, 회사는 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호에 따라 사전에 정보주체의 동의를 얻은 후 필요 최소한의 범위로만 제공할 예정입니다.
회사는 관련 법령에 의거해 회사에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 재난ㆍ감염병ㆍ생명이나 신체의 급박한 위험을 초래하는 사건 및 사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하여 이를 해소하기 위한 경우에는 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기*를 눌러 확인하시기 바랍니다.

2) 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자 위탁업무
Amazon Web Services, Inc. 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영 환경 제공
회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 회사는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

3. 개인정보 파기절차 및 방법
회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 회사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차 : 정보주체로부터 동의를 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 내부 방침 및 기타 관련법령에 의하여 정해진 기간 동안 보존한 후, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 암호화 : 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 각종 데이터는 암호화하거나 별도의 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 대책 : 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 피해를 방지하기 위하여 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하여 새로운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 적용하여 개인정보가 훼손되지 않도록 방지하고 있습니다.
- 개인정보 처리 직원의 교육 : 개인정보관련 처리 직원은 최소한의 인원으로 구성되며, 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 회사의 개인정보보호 정책 및 개인정보 처리 방침 등 관련 규정의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
- 개인 아이디와 비밀번호 관리 : 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 단, 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

5. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 개인정보 자동 수집 장치를 사용하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
정보주체는 모바일 앱의 설정을 통하여 위 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영을 허용하거나, 정보가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 정보의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 자동 수집 장치의 설치를 거부할 경우 서비스의 이용에 불편이 발생할 수 있으며, 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
회사는 서비스 내에서 다음과 같이 행태정보를 수집하고 있습니다.

수집하는 행태정보 항목 행태정보 수집 방법 행태정보 수집 목적 보유 및 이용기간
유입경로, 검색어, 조회이력, 게시물 공유이력 정보주체가 서비스 이용 시 자동 수집 및 전송 서비스 사용현황 분석 및 맞춤형 광고 제공 수집일로부터 12개월
정보주체는 아래와 같이 모바일 단말기의 광고식별자 차단/허용 기능을 통하여 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단ㆍ허용할 수 있습니다.
가. (안드로이드) 설정 ? 보안 및 개인정보 보호 ? 개인정보 보호 ? 기타 개인정보 설정 ? 광고 ? 광고ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
나. (아이폰) 설정 ? 개인정보 보호 및 보안 ? 추적 ? 앱 추적 허용 해제
* 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
- 담당자: 고객센터
- 연락처: lawbahn@gmail.com

6. 정보주체 및 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법
회사는 만 14세 미만의 아동에게 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만의 아동이 서비스를 사용하는 것을 인지하는 경우 그 즉시 해당 회원의 계정에 대하여 이용제한 및/또는 삭제 조치를 합니다.
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람?정정?삭제?처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 합니다)할 수 있습니다.
정보주체의 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 정보주체는 ‘마이페이지’를 통하여 언제든지 등록되어 있는 자신의 정보를 열람, 공개 및 비공개, 수정할 수 있습니다.
- 정보주체는 언제든지 ‘마이페이지 > 설정 > 계정 > 회원탈퇴’ 메뉴를 통해 개인정보를 삭제할 수 있습니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
회사는 권리 행사를 아래 개인정보 민원처리 담당부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 민원처리 담당부서
개인정보 민원처리 담당부서
부서명 : 고객센터
이메일 주소 : lawbahn@gmail.com

7. 개인정보 보호책임자
회사는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자
이름 : 정진용
이메일 주소 : lawbahn@gmail.com

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

8. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
개인정보 분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터 (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)


회사는 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
부서명 : 고객센터
이메일 주소 : lawbahn@gmail.com


9. 모바일 앱 내에서 수집ㆍ이용되는 개인정보의 관리
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구분 접근항목 접근목적
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시행일자: 2025년 6월 16일